高槻市の美容室・美容院　（株）afic/ afic lima・nol hair&spa

美容師のイメージって休みは少なく毎日遅くまで残ってレッスンし、水仕事で手がボロボロになり、たまの休みは講習会そして特にアシスタント時代は給料が安い。それでもスタイリストになる為に、それが美容師だと自分に思い込ませ、自分でモチベーションを何とか保ちスタイリストに……

（株）aficでは、5年かけてそれらのマイナス点をクリアしてきました。

◆休み・営業時間

以前は月曜日と毎月2回の連休、夏と冬に５日の連休で年間約83日でした。今もこれぐらいの休みのサロンさんは多いと思います。aficでは、5年前より毎年５日の休みを増やす事を決め実行しました。2021年は年間105日と有給休暇10日です。大手企業の様な毎週2回休みがある状態まではまだまだですが、美容室ですと多く休みが取れている方だと思います。まだまだ増やしていきたいです。

営業時間は、10時から始まり平日は19時土日祝は18時に終わる様に予約を調整しますので、片付け合わせても30分後には出掛ける事が出来ます。

スタイリストがお客様を同時に担当するとアシスタントのヘルプが必要になります。当然アシスタントがいないとスタイリストの給与が上がらなくなり、お店全体の売上が上がらなくなります。みんな休めなくなります。

この古い仕組みを変えました。

アシスタントが休んでいても、スタイリストの売上は変わらない。スタイリストが休んでも全体の売上は変わらない。その状態を作る事を考え、試行錯誤を繰り返し今に至ります。

休みが増える事により、毎日が充実しスタッフはより前を向いていけます。

営業時間短縮は、1番最初に取り組みました。営業時間を長くすればお客様の人数が増えるので売上が上がるのですが、短くしても売上は変わらない状態にするにはどうすればいいかを考えて取り組んで来ました。あとは、シンプルに社員が喜んで頂けるような状態だけを考えるようにしています。これが大きいかも知れません・・・

◆給料のベースアップ？

今までアシスタントは、スタイリストのお手伝いでのみや技術取得での給与査定でしたが、aficでは1年目よりアシスタントが直接お客様（モデル）から代金を頂く事で、アシスタントの給与アップが可能になりました。早期育成（お客様を担当する回数が多いので、美容師としての実感もあり成長も早くなります）も同時に叶えられるやりがいのある仕組みを取り入れています。

スタイリスト給も、指名売上だけの査定ではなく販売実績やリターン率・各貢献度（SNS・メニュー比率）なども踏まえた公平になる評価制度を独自に行なってモチベーションに繋げ、毎年給与のベースアップを叶えています。

2021年度からは、人が動かなくてもスタイリスト売上が上がるセルフメニューや本来美容室にないメニューを取り入れ更なる環境改善にチャレンジしていきます。

◆手荒れ対策は？

自分がアシスタントの頃、手荒れが酷く毎晩痒みと戦って睡眠不足の日々を過ごしてきました。手荒れで辞めて行った同僚達も沢山いる中で、自分がオーナーになったら手荒れのない店にしたい、そう思って取り組んできました。いろいろ対策はやりましたが、元々弱い人は水仕事なので手荒れはしてしまいます。（あまりに酷い時は、水仕事ストップして頂いてみんながバックアップしていきます）　で行き着いたのが、単純に水を触らない様に手袋をして水仕事をする。手袋をしても最高のシャンプーやスパが出来るように技術を上げる事でした。一度覚えてしまうと出来るのでそこまで技術をもっていく事が重要になります。

◆遅くまでレッスン？

営業時間が終わり、そこから毎日遅くまで練習して帰ったら寝るだけ。それが当たり前のアシスタント時代を過ごしてきました。それが嫌でしたので早く帰れるにはどうすればいいかを考え取り組んできました。アシスタントがスタイリストになるには沢山の練習が必要です。効率よくしても最低年間250時間は必要です。それを営業時間中に出来る仕組みを作って、モデルレッスンも営業時間中にしてしまう。教える側も早く帰れるのでいい状態です。全体のレッスンが水・木曜日90分あるのですが教える側のスタッフは、シフトで回し他のスタッフは帰って頂きます。カリキュラムはLINEで共有しています。

昨年からは、外部アカデミーにも教育を委託し働く時間を使って年間300時間を確保しています。その時間内で、接客からカラー・ブリーチ・パーマ・スパ・カットなど全ての事を学べる環境を作っています。そこでは、他のサロンの方も沢山いますので学校の延長みたいで楽しく学べ、何よりも美容師としての成長が早くやりがいにも繋がっています。